Avis
22 août 2024
Ce message est destiné à la direction de Villa Toyota. Je tiens à vous remercier ainsi que votre équipe, particulièrement Maude, Andréanne du département de service et Patrice (chef mécanicien) pour leur service à la clientèle et pour avoir été au-dessus.
J'ai fait faire mon entretien récemment chez Orleans Toyota et ils n'ont pas été attentifs à une demande de base pour ma Camry 2019 après avoir acheté 4 pneus neufs dans leurs magasins mais l'essentiel est qu'il leur manquait quelque chose d'important... des capacités d'écoute et de service à la clientèle.
Quoi qu'il en soit, une erreur a été commise par Orleans Toyota et ce que je viens de demander, c'est que quelqu'un conduise ma voiture pendant 5 minutes et évalue le bruit... l'équipe de Villa Toyota est allée au fond du problème et je leur en suis reconnaissant. .
Je veux juste dire merci à Villa Toyota, venant de Toronto, Villa Toyota a proposé de vérifier ma voiture et il a été constaté qu'il y avait un problème avec une pièce reliée à mon pneu et ils l'ont conduite. Je ne demandais pas la lune.
Quoi qu'il en soit, vous avez mes affaires, pour les clients, Villa Toyota est une concession à ne pas manquer. Il suffit de les contacter, ils sont à l'écoute de leurs clients, ce qui est fidèle à la marque Toyota !
Merci Maude, Andriane du département Service et Patrice (Chef Mécanicien)